本公司以“一切為用戶著想,一切讓用戶放心”為宗旨,大力引進國內外先進技術,加速新產品開發速度,不斷提高產品裝配水平,精心作業,盡心服務。力爭在技術、質量、管理水平上達到國際標準,向國際最高水平看齊。加大質量管理投入,積極采用一流的檢測手段,做到出廠產品合格率100%,實現“工作無差錯”, “產品免維護”,用戶滿意率98%以上的質量目標,讓用戶放心使用,并向用戶作如下全方位服務承諾:
售前服務:
配合用戶要求,提供設計咨詢服務,為用戶提供最經濟、最高行的方案。
售中服務:
1、為用戶操作人員提供相關知識的培訓,確保讓他們掌握產品的特點及操作規程;
2、允許用戶相關人員直接參加有關產品的生產、裝配、讓其進一步了解產品的性能;
3、保證產品質量符合國際、國家有關標準的規定和合同要求。
售后服務:
1)、本公司產品投入運行后一年內免費維修服務:一年后繼續服務。
2)、為用戶長期提供熱情、周到的服務,接到用戶要求后,溫州及鄰近地區保證3小時內趕到現場,國內其他地區24小時內趕到現場(路程時間1 2小時以內);交通閉塞地區48小時到場。
3)、為用戶提供永久性咨詢服務,有問必答。
溫州遠征液壓有限公司